Windows10 Windows searchの挙動がおかしい

内蔵 HDDをSSDに換装されたお客様から「検索ができない」とヘルプコール。

旧内蔵ドライブを外付けUSBドライブとして繋げてあるのだが、どうのそのドライブのインデックスと、新しい内蔵SSDのインデックスが、混乱している模様。

外付けドライブを取り外せば、まともな挙動になるのだが、つなぐとファイル検索ができなくなってしまう。(検索結果無しになってしまう)

外付けドライブも自動バッアップ用に日常的に繋いだままにしておきたいので、これは困る。

インデックスファイルを削除して作り直したりしても、外付けドライブをつなぐと、とたんにインデックスファイルが破壊されてしまい、検索結果が、外付けドライブしか表示されなくなってしまう。

SSDなのでWindows search自体を無効にしても(したほうが)良いという説もあり、無効にしてみると、検索は正常になる。

しかし、検索を実行するたびに「インデックスが実行されていないので、検索に時間がかかる可能性があります。クリックしてインデックスを有効にしてください…」というメッセージが、毎度毎度表示されるため、お客さんが、うっかりクリックして、まだ検索結果がおかしくなる。

こうなると、Windows searchサービスの停止という作業をしなければならなくなり、まことにユーザーフレンドリーでない。

ググってみると、「今後この表示をしない」という選択肢があるかのような記事もあるのだが、バージョン違いなのか、その選択肢はない。

おかしくなる原因になっている外付けドライブ(旧内蔵ドライブ)を、一旦フォーマットしまうしかないか、、、。

お客様の許可を得て、外付けドライブをフォーマットしたところ、Windows searchをオンにしても、問題なく挙動するようになったようだ。

よかったよかった。